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黑鯊一周年,初心不變,始終重視用戶反饋

導語:傾聽用戶,不斷創新,是每個產品締造者的承諾,也是產品在市場中的立足之本。黑鯊科技作為游戲手機品牌的創造者和引領者,不斷跟進玩家反饋,專注游戲體驗升級,一年以來,推出了黑鯊游戲手機、黑鯊游戲手機Helo和黑鯊游戲手機2,備受玩家好評。

雖然黑鯊游戲手機2產品定位在游戲手機,但現實情況是,對于大多數用戶來說,并不會僅僅用它來打游戲,仍有不少人將其當成主力機使用。而隨著黑鯊新一代游戲手機近一個月的熱賣,近日有許多用戶都在反饋黑鯊的實機表現和用戶體驗均數上乘。

一年來,黑鯊通過不斷跟進鯊粉們的各項反饋,結合老用戶的意見,對“既穩又狂”的新旗艦進行了更多有針對性的升級。從多級直觸液冷加雙翼手柄,到側縫燈效加橫握天線,再到如今的DC調光加雙側屏幕壓感,黑鯊的創新靈感正是源自玩家的痛點。

例如,在黑鯊官方論壇有用戶反映,時下流行的智能手機全面屏的設計,對于一款游戲手機卻多有不便。黑鯊出于優化玩家游戲體驗的初衷,在產品設計上并未采用各類異形全面屏,而是使用圓角矩形屏幕,上下邊框等寬的設計,有效減少異形遮擋,同時提升橫屏時玩家的操作手感,減少誤觸。

黑鯊科技CEO吳世敏曾坦言,黑鯊游戲手機2從去年8月份立項,到今年1月份量產,有超過4500名粉絲提供了寶貴的幫助意見。也正是源于這樣的考慮,從發布第一款手機開始的一年來,黑鯊舉辦了多場線下品鑒會,深入了解玩家訴求。而黑鯊組織的線下水友賽、微博微信送福利等活動也從未間斷。

近日,黑鯊正在開展一周年的感恩回饋活動,在活動期間,所有購入黑鯊游戲手機2的玩家都將免費贈送黑鯊雙翼手柄(左手)及手柄支架一個。再比如在顯示方面,考慮到用戶需求,升級后的黑鯊游戲手機2可以對屏幕的顯示色彩、白平衡進行更精準的調校,由于獨立顯示芯片的存在,黑鯊2不但解決了DC調光帶來的顯示偏色的問題,同時也帶來了許多顯示設備才具備的畫質增強技術。

在拍照方面,也許有人仍然認為游戲手機拍照是雞肋,但這次黑鯊游戲手機2同樣照顧到玩家們的訴求,使得新機型照相效果令人眼前一亮,相比前一代也有了明顯的進步。前置攝像頭2000萬像素,支持人像功能,后置采用雙攝像頭設計,支持自動HDR,主攝為4800萬像素。作為游戲手機,實際表現效果出眾,照片效果隨拍即用。

前一段時間,黑鯊的全程DC護眼調光設置受到好評,其實這段故事的背后,同樣離不開黑鯊注重用戶反饋的傳統。眾所周知,打手游的玩家往往需要長時間面對手機屏幕,如何降低屏幕對眼睛的影響,近年來手機廠商都在尋求解決方案。

“我們和用戶交流的時候,很多用戶反饋了這種情況”,黑鯊科技產品線副總裁陳宏微曾表示,“大部分用戶使用屏幕的時長較長,都在三到五個小時以上,而且很多用戶的屏幕光線調得比較暗。所以我們結合True View Display技術(可以根據環境光線、色溫等自動調節屏幕顯示效果),低頻的時候也能使用DC調光,讓視覺方面更有保護性”。不難看出,有了廣大玩家們的關注及認可,黑鯊在這些細節上下了許多功夫。

為何黑鯊游戲手機2能在競爭激烈的國內游戲手機市場強勢升級、脫穎而出?從上面的一些故事中,我們不難找到答案。黑鯊的創新都是圍繞著為玩家服務展開的,注重玩家反饋及游戲體驗成為黑鯊的傳統和追求,因此,這部與眾不同的游戲手機“黑鯊游戲手機2”才能斬獲如此佳績。

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